La healthtech brasileña Alice levanta US$40 millones en una Serie D liderada por el IFC

Alice, la operadora brasileña de planes de salud para empresas, levantó US$40 millones en una Serie D liderada por el IFC, el brazo de inversión privada del Banco Mundial. También entraron el DEG, la institución financiera de desarrollo de Alemania, y FinnFund, su par finlandesa. Kaszek, ThornTree Capital y Canary, que ya eran accionistas, completaron la ronda, a la que, según versiones de prensa, también se sumó Next Billion Ventures. La compañía no informó la valuación. La ronda llega días después de que trascendiera que la aseguradora francesa Alan evaluaba comprarla.

Es la primera ronda de capital de Alice desde la Serie C de US$127 millones que lideró SoftBank en diciembre de 2021. En 2025, la compañía sumó una extensión de US$22 millones en notas, liderada por Kaszek con Globo Ventures y Canary. Esas notas ahora se convirtieron en acciones. SoftBank no participó de la Serie D: vendió parte de su posición a Canary y dejó el consejo. Canary, por su parte, suma con esta ronda su cuarta inversión en Alice.

Según la compañía, Alice pasó de unos 6.000 clientes en 2021 a más de 100.000 miembros, con ingresos recurrentes anualizados de más de US$237 millones y un crecimiento cercano al 70% anual. Con el nuevo capital, Alice apunta a llevar esos ingresos a unos US$400 millones en 2027, con foco en las pequeñas empresas de la región metropolitana de São Paulo.

La compañía se reorganizó en torno a la IA. Desde comienzos de año, el 100% de su código lo escriben agentes de IA coordinados por sus ingenieros. Sus médicos usan un copiloto clínico que convierte la conversación con el paciente en un borrador de consulta, y los corredores, un sistema que recorta hasta 90% el tiempo de cotización. Según la compañía, el costo operativo de atención bajó 18%, el tiempo de espera cayó 12,5%; además, apunta a un costo administrativo de largo plazo cercano al 2% de los ingresos, frente a una media de mercado que estima entre 7,5% y 12%. En noviembre, Alice prevé lanzar para toda su base Alice AI, un asistente dentro de la app que conoce el historial de cada miembro.

Alice fue fundada en 2019 en São Paulo por André Florence (CEO), ex-director financiero de la app de movilidad 99, con pasos por Goldman Sachs y Lazard; Matheus Moraes (COO), presidente de 99 hasta 2018; y Guilherme Azevedo (cofundador), que antes cofundó la red de clínicas dr.consulta.

Los modelos de IA están disponibles para cualquier empresa. Lo que no está disponible es el contexto. Alice es, al mismo tiempo, el plan, la historia clínica y el equipo de cuidado de cada miembro.