Humand suma agentes de IA para gestionar a los trabajadores sin escritorio

Humand, la súper app argentina de recursos humanos, lanzó tres agentes de inteligencia artificial (Sammy, Tali y Oli) para gestionar, reclutar y retener a los trabajadores sin escritorio.

Cada uno cubre una función: Sammy responde las consultas rutinarias de los empleados apoyándose en los documentos y políticas de cada empresa; Tali automatiza las primeras entrevistas de reclutamiento por voz y resume a los candidatos; y Oli detecta y clasifica las causas de rotación y deriva cada caso al equipo indicado. Se suman a una plataforma mobile-first con más de 30 módulos pensada para el personal de primera línea de fábricas, comercios y logística.

La fundaron en 2020 Nicolás Benenzon y Gerónimo Maspero, que se conocieron estudiando ingeniería en el ITBA; la idea nació de un tío de Benenzon, director de RR.HH. en McDonald's, que les contó el caos operativo del personal de piso. Hoy la usan más de 1,5 millones de trabajadores en unas 2.000 empresas, entre ellas Siemens, Home Depot y Domino's, con una facturación anual cercana a los US$20 millones que crece unas 2,6 veces por año.

El movimiento llega después de que la compañía levantara una Serie A de US$66 millones, la mayor de una HRtech en América Latina, liderada por Kaszek y Goodwater, con ángeles como Marcos Galperin, Sebastián Mejía (Rappi), Guillermo Rauch (Vercel) y Martín Varsavsky. "La IA no viene a reemplazar trabajadores, viene a reemplazar tareas", suele decir Benenzon.