Nuvemshop abre en Río su cuarto centro logístico y apunta al 10% del e-commerce de Brasil

Nuvemshop, la marca con la que Tiendanube opera en Brasil, inauguró su cuarto centro de distribución en el país, en el barrio de Pavuna, en la Zona Norte de Río de Janeiro. La apertura, que la compañía había anunciado en julio, es la segunda de 2026 después de la de Blumenau (Santa Catarina), y con ella su red logística propia cubre Río, São Paulo, Minas Gerais y Santa Catarina. Nuvemshop no informó el monto de la inversión.

La unidad funciona como cross-dock bajo la marca Nuvem Envio, construida sobre Mandaê, la startup de logística que Nuvemshop compró en octubre de 2021. Tiene capacidad para procesar 145.200 paquetes por mes, equivalentes a unos US$7,5 millones en mercadería. Según la compañía, permitirá bajar al menos 20% el costo del flete de los comerciantes y acortar hasta cinco días los plazos de entrega, dependiendo de la región de destino. Para la distribución, Nuvemshop armó una red de 11 socios logísticos, entre ellos Correios y J&T Express, además de transportadoras locales y repartidores en moto.

Río es el cuarto mercado de Nuvemshop por facturación de pymes y crece 33% interanual. Más del 66% de los productos que compran los consumidores de Río en la plataforma se fabrican en São Paulo, Minas Gerais o Santa Catarina, donde la empresa ya tiene operación logística. Según un relevamiento interno, cada día que se acorta el plazo de entrega puede elevar la conversión entre 2% y 3%; en Santa Catarina, el mismo modelo bajó el plazo promedio de 10,2 a 6,4 días.

Tiendanube fue fundada en 2011 en Buenos Aires, a partir de un proyecto académico en el ITBA, por Santiago Sosa (CEO), ingeniero informático por el ITBA; Alejandro Vázquez (presidente), licenciado en Administración y Sistemas por el ITBA; Martín Palombo (CPO); Alejandro Alfonso (ex-CTO), y José Abuchaem (ex-CMO). Hoy la compañía reúne más de 180.000 marcas (más de 100.000 de ellas en Brasil), que mueven unos US$4.000 millones de GMV al año, y opera también en Argentina, México, Colombia y Chile. Su meta es procesar el 10% del e-commerce brasileño en los próximos diez años y llegar a un millón de marcas; en Argentina, según la compañía, ya procesa el 10% del comercio electrónico.

Además de la logística, Nuvemshop crece con Nuvem Pago, su medio de pago lanzado en 2021 que ya ofrece crédito. También suma herramientas de IA como el agente de ventas Nuvem Chat y el asistente Lumi, que se agregan a la conexión de sus tiendas con ChatGPT y Claude. Según Vázquez, la compañía no necesita por ahora una nueva ronda, porque sigue capitalizada con los US$600 millones que levantó en 2021, el año en que se convirtió en unicornio. Agregó que una salida a bolsa no es un objetivo de corto plazo.

Al final, lo que importa no es quién tiene el centro de distribución más grande, sino quién entrega más rápido, más barato y con confianza.