Payfy, la fintech de gastos corporativos respaldada por Banco do Brasil, crece 240% y lanzará ocho agentes de IA

La fintech brasileña Payfy, que gestiona los gastos de empresas y tiene entre sus inversores al fondo corporativo de Banco do Brasil, pasó de 500 clientes en 2023 a 1.700 este año, un crecimiento del 240%. La compañía de Santa Catarina proyecta mover unos US$200 millones por su plataforma en 2026, una cifra de volumen procesado y no de facturación, y lanzará antes de diciembre ocho agentes de inteligencia artificial para automatizar la gestión de gastos.

Payfy nació en enero de 2018 en Florianópolis con el nombre KM Online, una app para controlar el reembolso de kilometraje de los empleados que trabajan fuera de la oficina. La fundaron André Apollaro, hoy su CEO, que acababa de graduarse como ingeniero mecánico en la Universidad del Estado de Santa Catarina, y Matheus Anzzulin. Tras lanzar su tarjeta corporativa, la compañía cambió de nombre. Hoy su plataforma reúne tarjetas de crédito y prepago, Pix, reembolsos, rendición de gastos e integración con los sistemas de gestión de las empresas. Según la compañía, procesa 250.000 rendiciones de gastos por mes.

La fintech pasó por la aceleradora Darwin Startups y recibió inversión de XMS Partners y del inversor ángel Jaime de Paula, fundador de Neoway. En octubre de 2021 levantó unos US$300.000 por equity crowdfunding en la plataforma CapTable, con una valuación de unos US$2 millones. En abril de 2023 cerró una ronda seed de unos US$800.000 con BB Ventures, el fondo de corporate venture capital de Banco do Brasil gestionado por MSW Capital.

La nueva capa, Payfy Intelligence, organiza los agentes en tres modos. Scan, ya en funcionamiento, lee los comprobantes que el empleado fotografía desde la app y completa el registro del gasto. Según la empresa, el 87% de los registros llega al aprobador sin corrección humana y el 93% de los comprobantes se concilia en un máximo de dos días. Audit compara cada gasto con la política de gastos de la empresa cliente, detecta posibles irregularidades y sugiere reglas. Review recomienda aprobar, rechazar o derivar cada gasto según presupuesto e historial, para que el gestor solo revise las excepciones.

Mientras automatiza el producto, Payfy mantiene el soporte totalmente humano, con un tiempo medio de respuesta de 12 minutos. Entre julio y agosto de 2026, el volumen de consultas cayó un 29,6% y la satisfacción con la atención subió de 97,1% a 98,2%, según la compañía. Los ocho agentes estarán disponibles para todos los usuarios antes de fin de año.

Las empresas todavía pierden días cerrando el mes porque el control de gastos depende de la carga manual y de la revisión retroactiva.