Ahora se puede enviar dinero de EE.UU. a Ecuador por WhatsApp con Peigo y Félix

Peigo, la plataforma financiera digital de Banco Guayaquil, cerró una alianza con Félix para que los usuarios en Ecuador puedan solicitar y recibir remesas desde Estados Unidos desde la app. La experiencia arranca del lado del receptor: el usuario genera una solicitud en Peigo, comparte un enlace por WhatsApp con su familiar en EE.UU. y la transferencia se completa de forma 100% digital a través de Félix. Para nuevos usuarios, el primer envío será sin costo y los siguientes tendrán una comisión desde US$3,99.

La apuesta entra a un mercado grande y en expansión. En 2025, Ecuador recibió US$7.700 millones en remesas, el nivel más alto desde que el Banco Central comenzó su registro en 1993, con un crecimiento de 18,2% frente al año anterior. De ese total, US$6.000 millones, equivalentes al 77,8%, llegaron desde Estados Unidos. Las remesas representaron además el 5,9% del PIB ecuatoriano y fueron la segunda fuente de ingreso de divisas del país, solo detrás de las exportaciones de camarón.

La integración busca acomodarse a un hábito ya instalado entre familias migrantes: muchas remesas empiezan con una conversación. “En Banco Guayaquil facilitamos la vida de millones de ecuatorianos acercándolos a soluciones financieras simples y seguras. Iniciar esta alianza desde Peigo nos permite ampliar el acceso a experiencias digitales para quienes reciben remesas desde Estados Unidos, simplificando el proceso y reduciendo fricciones en una actividad clave para miles de hogares ecuatorianos”, afirmó Santiago Lasso (CEO de Peigo).

Para Félix, el acuerdo también marca su entrada al mercado ecuatoriano. La fintech ya operaba en México, El Salvador, Honduras y Guatemala, y llega al país con una experiencia construida sobre WhatsApp. Según lo informado en el anuncio, la compañía procesó más de US$1.000 millones en remesas durante 2024 y multiplicó por 12 sus ingresos entre 2023 y este año.

Félix fue fundada en 2020 por Bernardo García (cofundador), mexicano, y Manuel Godoy (cofundador), venezolano. Sobre la expansión, Claudia Garavini (vicepresidenta de estrategia y desarrollo de negocio de Félix) señaló: “Entrar a Ecuador junto a Banco Guayaquil es un paso muy importante para Félix. Las remesas son una forma de cuidar a la familia desde la distancia, y por eso creemos que la experiencia debe ser simple, clara y cercana a los canales que las personas ya usan todos los días”.

Para Peigo, la alianza suma una nueva capa sobre uno de los flujos financieros más relevantes del país. Para Félix, abre un mercado donde Estados Unidos explica más de tres cuartas partes de las remesas que recibe Ecuador y donde la conversación por WhatsApp ya forma parte natural del proceso de envío.