TSJ Staff
Domingo Lama, gerente general de Rappi Chile desde 2024, espera cerrar 2026 con un aumento de 20% en ventas. El plan para 2027 pasa por reforzar Turbo, el servicio de entrega rápida, y eventualmente abrir ciudades nuevas. La inversión de 2025 fue a la flota de repartidores; la de 2026 va a regiones.
Rappi opera nueve dark stores en Chile, abre la décima en La Florida y planea sumar cinco más hacia 2027: dos en Santiago y tres en regiones. Son los depósitos urbanos desde los que despacha su servicio de entrega en minutos.
La inversión detrás ya está hecha en buena parte. La compañía invirtió US$32 millones en el país durante 2025 y destinará un monto similar en 2026, según Domingo Lama, gerente general de la operación chilena desde 2024.
El destino del dinero cambió de un año al otro. En 2025 fue a fortalecer la flota de repartidores. En 2026 apunta a regiones, donde, según la compañía, incorporar repartidores resulta más costoso que en Santiago.
Para 2027 el foco declarado es Turbo, el servicio de entrega rápida, y eventualmente la apertura de ciudades nuevas. La meta de corto plazo es cerrar 2026 con un aumento de 20% en ventas.
La salida de Cornershop, que Uber cerró como marca, dejó en Chile una base de usuarios de supermercado a domicilio sin reemplazo directo. Rappi, fundada en Colombia en 2015 por Simón Borrero, Sebastián Mejía y Felipe Villamarín, opera en nueve países y más de 250 ciudades de la región.