SmartUp, la startup chilena de agentes de IA para logística, abre oficina en Atlanta

La startup chilena SmartUp, que desarrolla agentes de IA para la industria logística, abrirá una oficina comercial en Atlanta, Estados Unidos. Su CEO y cofundador, Max Mardones, se instalará en esa ciudad para liderar la expansión, mientras Chile seguirá como base de ingeniería. La compañía se fijó la meta de vender US$10 millones en los próximos 12 meses.

SmartUp ya opera en Estados Unidos desde hace dos años a través de un socio local, pero la tracción se aceleró en los últimos seis meses. Según Mardones, en ese mercado los ciclos de venta duran un tercio de lo que tardan en América Latina y el ticket promedio es el triple. La startup eligió Atlanta porque los clientes a los que apunta, de logística y cadena de suministro, se concentran en el sudeste del país.

El plan es sumar tres personas con perfil de consultor senior, capaces de llevar una cuenta desde la venta hasta el mantenimiento. Más que salir a buscar clientes uno a uno, SmartUp apostará a alianzas con proveedores de sistemas de gestión de inventario y de bodegas, que ya le derivan clientes. Para financiar el salto, conversa con fondos de inversión de Atlanta para levantar una ronda.

Los agentes de SmartUp toman pedidos, documentos y órdenes que llegan por correo, WhatsApp, PDF, voz o Excel, los validan contra los datos maestros y las reglas de cada empresa y los cargan en el ERP del cliente. Según la compañía, SmartUp tiene más de 20 empresas clientes en producción en siete países y procesa más de US$100 millones al año en volumen de transacciones. En su cliente de almacenamiento en frío Central Cold Storage, gestiona más de US$50 millones en mercadería, desde la guía de carga hasta el sistema de bodega.

SmartUp fue fundada en 2023 por Max Mardones (CEO) y Daniel Sateler (CTO), que dejaron sus estudios de informática tras el lanzamiento de GPT-4, junto con Daniel Goldfarb (COO) y Alan Ben-Dov (CSO). Mardones y Sateler integraron en 2025 la lista 30 Under 30 de Forbes Chile. Hoy también figuran como cofundadores Alan Tchimino (CFO) y Moishe Shemtov, country manager en Estados Unidos. La startup pasó por programas de Nvidia, Anthropic, AWS y Endeavor Chile, y recibió unos US$400.000 del inversionista ángel y emprendedor tecnológico estadounidense Chris Klaus.