Wompi baja al 1% la tarifa de pagos con QR y amplía el cobro sin contacto en celulares

Wompi, la plataforma de pagos del Grupo Cibest, el holding de Bancolombia, redujo la tarifa de los pagos con QR a 1% más IVA por transacción, frente al 2,65% más $700 (unos US$0,21) que cobraba hasta ahora. Además, amplió a más celulares la función que permite a los comercios cobrar sin contacto con tarjetas de débito y crédito y con billeteras digitales, directamente en su teléfono y sin necesidad de un datáfono. Las novedades alcanzan a los más de 85.000 negocios registrados en la plataforma, desde personas naturales hasta grandes empresas.

El cobro funciona como en un datáfono sin contacto: el cliente acerca su tarjeta o su billetera digital al celular del comerciante. Según Wompi, la función ya está disponible en los principales sistemas operativos móviles de Colombia; el comercio necesita la app de Wompi actualizada y un celular compatible, algo que puede verificar en la misma app. Para los pagos presenciales con tarjeta, la tarifa se mantiene en 1,98% más IVA, sin diferencia entre tarjetas nacionales e internacionales.

Con la nueva tarifa del QR, en una venta de $50.000 (unos US$15) la comisión pasa de $2.025 a $500 antes de IVA. Por ese canal, los comercios reciben transferencias de todos los bancos y de las principales billeteras digitales del país. Todos los cobros se concentran en la cuenta de Wompi, que permite sumar usuarios del equipo para consultar movimientos en tiempo real y conectar la pasarela de comercio electrónico, los datáfonos y los pagos a terceros.

El cobro con celular de Wompi es distinto de Nequi Negocios, la app para comerciantes de Nequi, la billetera del mismo grupo. En ese caso, la app y sus condiciones son de Nequi; Wompi procesa los cobros con tarjeta en el celular, con una tarifa de 1,99% más IVA.

En 2025, Wompi procesó cerca de 160 millones de transacciones por unos $50 billones (unos US$15.000 millones), 130% más que el año anterior, y unos 13 millones de personas pagaron a través de la plataforma. Solo el 10% de esas transacciones se hizo con tarjetas de débito o crédito. Además de Colombia, Wompi opera en Panamá y El Salvador. Su CEO desde 2022 es Alejandro Toro, exvicepresidente del banco panameño Banistmo.

Para un comerciante, perder una venta porque el cliente no tiene efectivo o porque cobrar le sale muy caro es perder plata. Por eso llevamos los pagos sin contacto a más celulares y bajamos la tarifa del QR a 1%. Queremos que decir "sí, recibo ese pago" sea siempre la respuesta más fácil.