Clash es una holding brasileña de customer experience con cinco negocios: Mutant (IA para automatizar atención al cliente), Myra (monitoreo de interacciones), Interaxa (reventa de software de Salesforce, Genesys y otros), Intervalor y GRB (cobranza de deudas con agentes de IA). Nació hace unos nueve años de un spin-off de Genesys. En junio de 2025 tomó US$75 millones de deuda de BlackRock para M&A e IA, con EBITDA de unos R$150 millones.
Datos clave
Estado
Activa
Modelo
Holding con servicios de CX/BPO, software y cobranza para grandes empresas
Financiación
Management buyout / spin-off de Genesys · 2016 · lead Permira, GIC, TCV
Deuda — US$85M · 2018 · lead CPPIB
Deuda — US$75M · 2025-06 · lead BlackRock (emerging markets)