La Anvisa exige a Mercado Libre probar que puede vender medicamentos con receta

La Anvisa, la agencia de vigilancia sanitaria de Brasil, notificó a Mercado Libre a comienzos de esta semana y le dio plazo hasta el 1 de octubre para demostrar que su operación de medicamentos con receta cumple las reglas sanitarias. La compañía empezó a vender esos remedios el viernes 25 de septiembre, incluidos antibióticos y las plumas inyectables para diabetes y obesidad. Hasta que Mercado Libre compruebe la regularidad, la Anvisa ordenó que la plataforma no aloje, divulgue ni facilite la venta de medicamentos; si la empresa no cumple, podrá abrirse un proceso administrativo sanitario.

Sobre la farmacia propia de Mercado Libre, la agencia quiere saber qué empresa la opera, si tiene autorización de la Anvisa y habilitación sanitaria, quién es el farmacéutico responsable y cómo se verifican las recetas. Sobre el plan de sumar cadenas de farmacias de terceros al marketplace desde octubre, la Anvisa sostiene que la norma vigente exige que la venta online la haga el mismo establecimiento autorizado, en su propio sitio. Según la agencia, ninguna regla permite hoy que un marketplace intermedie esa venta. Por eso le pide a Mercado Libre el fundamento legal del modelo y cómo verificará las licencias de las farmacias.

El terreno regulatorio está en movimiento. Una ley sancionada en marzo permite que farmacias habilitadas contraten plataformas digitales para logística y entrega. En agosto, la Anvisa levantó las medidas que prohibían vender remedios en iFood, Rappi, Mercado Libre, Submarino y Americanas, pero aclaró que eso no equivalía a una autorización: la venta en plataformas depende de una reglamentación que la agencia todavía está elaborando.

Mercado Libre afirmó que no había recibido la notificación, que cumple las normas aplicables y que sus productos tienen trazabilidad completa de origen y vencimiento. Su plan es sumar tres cadenas de farmacias en octubre y cerrar el año con al menos 20 cadenas integradas en el Gran São Paulo; en México, Colombia, Argentina y Chile ya opera un modelo similar.

La notificación llegó después de que Abrafarma, la asociación de las grandes cadenas de farmacias, presentara el 25 de septiembre un pedido de aclaraciones urgentes. La Anvisa precisó que la medida forma parte de su fiscalización y no responde a ese pedido. El 24 de septiembre, día del anuncio de Mercado Libre, las acciones de Pague Menos, RD Saúde y Panvel cerraron con caídas de entre 4,9% y 8%.

No podemos exponer al consumidor al riesgo de medicamentos de origen desconocido, ni renunciar a la asistencia farmacéutica, al cuidado y a la atención humanizada que ofrecen las farmacias como establecimientos de salud.