TSJ Staff
Diio convirtió un problema viejo de las áreas comerciales en un producto: la mayor parte de lo que se dice en una venta se pierde. La startup chilena desarrolla una inteligencia artificial que escucha cada conversación de ventas, la transcribe, la ordena y la vuelve datos accionables. Nacida en Puerto Varas, en el sur de Chile, ya la usan más de 200 empresas de América Latina y en 2025 levantó una ronda semilla de US$2,5 millones liderada por Base10 Partners.
El producto funciona como una capa sobre lo que el vendedor ya hace. Diio se conecta a videollamadas, llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp o LinkedIn, transcribe todo y llena de forma automática el CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho u Odoo). Sobre esa base, detecta señales de compra, objeciones y puntos de dolor, estima la probabilidad de cierre y devuelve coaching al equipo. Sus fundadores lo resumen en un dato: cerca del 70% de la información que generan los procesos comerciales nunca se usa para tomar decisiones.
El origen tiene su propia marca. Diio no nació en Santiago sino en Puerto Varas, en la Región de Los Lagos, con un equipo de una decena de personas distribuidas. La fundaron a fines de 2023 Paolo Colonnello y Nicolás Kipreos de la Fuente, dos emprendedores chilenos con recorrido. Colonnello, CEO, fue director de producto de la proptech Capitalizarme y ángel inversor de Cornershop; Kipreos, COO e ingeniero de la Universidad Católica, cofundó Beetrack, la plataforma de logística de última milla que DispatchTrack compró en 2021.
La tracción llegó rápido. Más de 200 empresas de la región usan la herramienta, con nombres como Buk, Xepelin, Fintoc, Vambe, Betterfly, Toku y Webdox, y un crecimiento que la compañía ubica en torno al 20% o 25% mensual. Los resultados que muestra son casos propios: según la empresa, Apprecio subió su tasa de cierre un 25%, Buk elevó la completitud de su CRM y Toku recortó a la mitad su ciclo de ventas. Son cifras de sus clientes, no verificadas de forma independiente, pero apuntan al mismo lugar: menos tareas administrativas y más tiempo para vender.
Antes de la semilla hubo un pre-semilla de US$1 millón en 2024, con Fen Ventures, socios de 30N Ventures, Cristóbal Piñera y fundadores de Cornershop entre los que pusieron la ficha. La ronda de US$2,5 millones de mayo de 2025 la lideró Base10 Partners, un fondo de Silicon Valley. Como señal de sus ambiciones, su directorio asesor suma a Cristóbal Valenzuela y Alejandro Matamala, cofundadores de Runway, la firma de video con IA.
El próximo capítulo mira al norte. México es la prioridad de expansión declarada, y la compañía ya vende en Chile, Colombia y ese país, con presencia también en Brasil, Argentina y Estados Unidos. Diio fue destacada por AWS entre miles de startups que aplican IA y figura en las listas de las chilenas a seguir en 2026. La apuesta de fondo: que una startup del sur de Chile pueda venderle software de ventas con IA a toda la región.