TSJ Staff
Shopify habilitó a los agentes de IA que operan en el navegador para completar compras en las tiendas de sus comerciantes, incluido el pago con Shop Pay. Lo hace con tres herramientas WebMCP para el checkout; la que envía el pedido exige antes la confirmación del comprador.
Shopify habilitó a los agentes de inteligencia artificial que funcionan dentro del navegador para que completen compras en las tiendas de sus comerciantes, incluido el pago con Shop Pay. Hasta ahora, esos agentes podían buscar productos y armar el carrito, pero no cerrar la compra. La función, anunciada el lunes 28 de septiembre, se despliega para todos los comerciantes elegibles y no requiere que configuren nada.
La novedad se apoya en WebMCP, un estándar web propuesto para que los sitios expongan herramientas estructuradas a los agentes que corren en el navegador del comprador. Así, los agentes no tienen que interpretar capturas de pantalla ni el HTML pensado para humanos. Shopify ya ofrecía herramientas WebMCP para la tienda y el carrito, y ahora suma tres para el checkout. Con get_checkout, el agente lee el estado de la compra; con update_checkout, cambia datos como la dirección o la opción de envío, y con complete_checkout, envía el pedido. Por ahora, la compatibilidad de WebMCP con agentes se limita a los navegadores basados en Chromium.
El agente no compra por su cuenta: complete_checkout solo envía el pedido después de que el comprador lo confirma. Cuando hace falta la intervención del comprador, como en una autenticación 3D Secure, las herramientas le devuelven el control. Según la compañía, funcionan dentro del propio checkout, usan el mismo estado que el comprador ve en pantalla y no exponen una API nueva.
WebMCP complementa el servidor MCP (Model Context Protocol) alojado que Shopify ya ofrece para agentes que operan de servidor a servidor. Ambos usan el Universal Commerce Protocol (UCP), el estándar abierto que Shopify y Google desarrollaron con Etsy, Wayfair, Target y Walmart, y que define cómo un agente descubre productos, arma carritos y paga. Los agentes Muse, de Meta, e Instinct ya tienen acuerdos directos con Shopify; el de Instinct se anunció el mismo lunes.
Shopify va en sentido contrario al de minoristas como Amazon, que bloquean a los agentes de IA que intentan comprar en nombre de los usuarios. Según Shopify, en el segundo trimestre de 2026 el tráfico que llegó a sus tiendas desde herramientas de IA se triplicó en términos interanuales, al igual que los pedidos por esa vía. En la región, startups como la brasileña Loopia ya desarrollan agentes de IA para vender en Shopify y otros canales.