Toku triplicó sus ingresos en Chile y ya desarrolló 50 agentes de IA para empresas

La fintech chilena Toku, plataforma de cobranza y pagos recurrentes para grandes empresas, triplicó sus ingresos en Chile en los últimos dos años, según la compañía, que dirige su cofundadora Cristina Etcheberry. La fintech ya desarrolló 50 agentes de inteligencia artificial para empresas y proyecta procesar más de US$10.000 millones a través de su plataforma en 2026. Toku dio a conocer sus novedades en Toku Forward 2026, el encuentro sobre IA aplicada a los negocios que organizó el 22 de octubre en Santiago, con Etcheberry como anfitriona.

Toku lanzó en marzo su primer agente, de cobranza, y ya tiene casos de uso en soporte y ventas, una oferta de agentes que amplió este mes en México. Cobra solo por resultado: por cada ticket de soporte resuelto, cada venta concretada y cada pago recuperado. Según la compañía, en 2026 sumó 300 mejoras tecnológicas a su plataforma, y a mediados de octubre cerró un acuerdo con Grupo SICREA, financiera automotriz mexicana, para automatizar con IA la cobranza de más de 15.000 cuentas.

Toku tiene oficinas en Chile, México y Brasil, los mercados desde los que atenderá a otros países. En Chile, la operación la encabeza desde septiembre Mariano Werner, ex CEO de la healthtech Examedi, con la meta de volver a duplicar los ingresos en el país.

Etcheberry dijo que México crece mucho más rápido que Chile y es un motor importante, y que Brasil va a cerrar un muy buen año. Según la compañía, en ese mercado los ingresos de Toku se multiplicarán por cinco este año, y a mediados de 2026 la plataforma ya procesaba unos US$8.000 millones al año.

Toku fue fundada en 2020 por Cristina Etcheberry (CEO), ingeniera comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y ex gerente de producto en el Grupo LATAM, y por Francisca Noguera y Enzo Tamburini. Noguera es ingeniera comercial de la misma universidad y trabajó tres años en el negocio financiero de Falabella; Tamburini, desarrollador, era ayudante jefe del equipo de programación de Ingeniería Civil de esa universidad cuando fundaron Toku. Toku pasó por Y Combinator en 2021 y, según la compañía, levantó US$65 millones en seis años, incluida una Serie A de US$48 millones liderada por Oak HC/FT en 2025.

Si construimos un agente, ganamos dinero cada vez que hace bien su trabajo y, si no lo hace bien, no ganamos nada.